Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah : 1. Melakukan koordinasi pencapaian target dana dan kredit konsumer termasuk evaluasi secara periodik. 2. Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana dan kredit konsumer. 3. Menciptakan iklim kerja yang kondusif. 4. Mencari dan memberikan masukan serta informasi yang mendukung aktivitas d. Melaksanakan pelayanan rekening. e. Melaksanakan tugas-tugas administrasi customer service. f. Merupakan contact point trade services di Hub Outlet Wewenang dan Tanggung Jawab : a. Menerima permohonan pembukaan dan penutupan rekening Tabungan, Deposito, Giro Mandiri, ATMandiri, serta jasa-jasa Bank Mandiri lainnya b. Berikut adalah penjelasan singkat mengenai kedua bidang telesales tersebut. 1. Inbound telesales. Inbound telesales adalah para petugas yang bertanggung jawab untuk menerima panggilan dari para customer dan prospect. Mereka biasanya ditugaskan untuk menjawab semua pertanyaan dan keluhan yang dimiliki oleh para pelanggan dan prospek bisnis. Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab General Affair (GA) – General Affair (GA) atau Divisi Umum adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor. Tugas utama sales consultant adalah meningkatkan penjualan dan pemasaran. Dalam menjalankan tugasnya, seorang sales harus berlatih sales representative menggunakan sales software, meningkatkan product knowledge, dan membantu perusahaan memahami pasar dan kompetisi. Berikut penjabaran tugas seorang sales consultant dalam suatu perusahaan. Karenanya, dengan memberikan layanan yang baik, customer relation dapat membantu bisnis meraih cuan yang lebih besar dan berkelanjutan. 4. Meningkatkan Reputasi Bisnis. Tugas customer relation juga berperan meningkatkan reputasi bisnis. .

tugas dan wewenang customer service